Політика конфіденційності
VoidForge Realm
Дата набрання чинності: 10 березня 2026 року
Останнє оновлення: 10 березня 2026 року
Ця Політика конфіденційності пояснює, які дані про користувачів може обробляти VoidForge Realm, з якою метою це робиться, як такі дані захищаються та які права має користувач.
Користуючись сайтом https://voidforgerealm.com/, створюючи обліковий запис, входячи до особистого кабінету або звертаючись до служби підтримки, ви погоджуєтеся з цією Політикою.
1. Хто є володільцем та розпорядником даних
Обробка даних у межах проєкту здійснюється ФОП Матяш Андрій Сергійович під брендом VoidForge Realm.
2. Які дані можуть оброблятися
Проєкт може обробляти такі дані користувача:
- •адресу електронної пошти;
- •логін;
- •пароль у захищеному вигляді (у вигляді хешу, а не у відкритому тексті);
- •відомості про пов’язаних із акаунтом персонажів;
- •історію входів та окремі технічні записи, пов’язані з доступом до сервісу;
- •історію пожертв і нарахувань у межах сервісу;
- •зміст звернень до служби підтримки та службове листування з користувачем;
- •технічні дані, що можуть автоматично створюватися в процесі роботи сайту, систем безпеки, хостингу, журналювання або аналітики.
Проєкт не вимагає від користувача надання:
- •прізвища, імені та по батькові;
- •адреси проживання;
- •реквізитів банківської картки.
Оплата здійснюється через сторонній платіжний сервіс, і дані банківської картки обробляються відповідним платіжним провайдером, а не самим проєктом.
3. Для чого обробляються дані
Дані можуть оброблятися з такою метою:
- •створення та обслуговування облікового запису;
- •авторизація користувача;
- •підтвердження email;
- •відновлення доступу до акаунта;
- •відображення інформації в особистому кабінеті;
- •облік пожертв і пов’язаних внутрішньоігрових нарахувань;
- •комунікація з користувачем;
- •розгляд звернень і скарг;
- •забезпечення безпеки сервісу;
- •виявлення шахрайства, abuse та технічних зловживань;
- •ведення внутрішньої статистики та аналітики;
- •виконання вимог законодавства та захист прав проєкту.
4. Підстави для обробки
Проєкт обробляє дані, зокрема, на підставі:
- •необхідності надання користувачу доступу до сервісу;
- •виконання дій, ініційованих самим користувачем;
- •законних інтересів проєкту, пов’язаних із безпекою, підтримкою, антифродом, адмініструванням і захистом сервісу;
- •згоди користувача — у випадках, коли така згода є релевантною;
- •вимог законодавства України.
5. Cookies та аналогічні технології
Сайт може використовувати cookies та інші подібні технічні технології, необхідні для:
- •авторизації користувача;
- •підтримання сесії;
- •роботи функції «Запам’ятати мене»;
- •безпеки;
- •коректної роботи окремих сторінок та функцій;
- •веб-аналітики.
Використовуючи сайт, користувач погоджується на застосування технічних cookies, необхідних для роботи сервісу.
Користувач може самостійно змінити налаштування зберігання cookies у своєму браузері, однак це може вплинути на роботу окремих функцій сайту.
6. Аналітика
Проєкт може використовувати сервіси веб-аналітики, зокрема Google Analytics, для розуміння того, як користувачі взаємодіють із сайтом, які сторінки відвідують і як покращити роботу сервісу.
Такі сервіси можуть збирати технічну та знеособлену або псевдонімізовану інформацію відповідно до власних правил і політик відповідних провайдерів.
7. Email-комунікація
Проєкт може надсилати користувачу:
- •листи для підтвердження електронної пошти;
- •листи для відновлення пароля;
- •сервісні сповіщення, пов’язані з обліковим записом або роботою сервісу;
- •інформаційні або промо-листи, якщо така функція буде впроваджена та якщо користувач не відмовився від їх отримання.
8. Кому можуть передаватися дані
Проєкт може передавати окремі дані або надавати до них обмежений доступ третім особам лише в обсязі, необхідному для роботи сервісу, зокрема:
- •хостинг- або інфраструктурним провайдерам;
- •провайдерам email-сервісів;
- •платіжним провайдерам у межах виконання платежу;
- •сервісам веб-аналітики;
- •технічним підрядникам, якщо це об’єктивно потрібно для підтримки сервісу;
- •державним органам — у випадках, прямо передбачених законодавством.
Проєкт не продає персональні дані користувачів третім особам.
9. Строки зберігання
Дані можуть зберігатися протягом строку існування та функціонування проєкту, а також довше, якщо це необхідно:
- •для дотримання вимог законодавства;
- •для розгляду спорів;
- •для забезпечення безпеки;
- •для підтвердження факту звернень, платежів або технічних дій;
- •для захисту прав та законних інтересів проєкту.
У разі запиту на видалення проєкт може видалити, деактивувати або деперсоналізувати частину даних, крім тих, що обґрунтовано необхідні для вищезазначених цілей.
10. Захист даних
Проєкт вживає розумних організаційних і технічних заходів для захисту даних від несанкціонованого доступу, втрати, зміни, розкриття або іншого неправомірного використання.
Водночас жодна система передачі або зберігання даних в інтернеті не може гарантувати абсолютну безпеку, тому проєкт не може гарантувати повну відсутність ризиків.
11. Права користувача
Користувач має право звернутися із запитом щодо:
- •доступу до своїх даних;
- •уточнення або виправлення неточних даних;
- •видалення або обмеження обробки — у випадках, коли це можливо та не суперечить законним інтересам проєкту або вимогам законодавства;
- •відкликання згоди — якщо обробка ґрунтувалася саме на згоді;
- •отримання роз’яснень щодо обробки даних.
Для цього потрібно написати на admin@voidforgerealm.com з адреси електронної пошти, прив’язаної до облікового запису, або іншим способом підтвердити, що запит подає саме власник акаунта.
12. Звернення та скарги
З питань, пов’язаних із цією Політикою, обробкою персональних даних або конфіденційністю, користувач може звернутися на:
Звернення розглядаються у розумний строк.
13. Зміни до Політики
Проєкт має право змінювати цю Політику в будь-який час.
Нова редакція Політики набирає чинності з моменту її публікації на сайті, якщо інше прямо не зазначено в самій редакції.
Подальше використання сайту або сервісу після оновлення Політики означає погодження користувача з новою редакцією.